Rückgabe von Waren
Kann ich Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ja, dies ist möglich, kann jedoch nur erfolgen, nachdem wir Ihnen eine schriftliche Genehmigung gesendet haben. Dies erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Am besten kontaktieren Sie uns telefonisch (+49 (0)2157 13 89 0) oder per E-Mail (verkauf@wkk-europe.com).
Wie kann ich Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Hierfür benötigen Sie eine schriftliche Genehmigung von uns. Der Umtausch oder die Rückgabe erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Am besten kontaktieren Sie uns telefonisch (+49 (0)2157 13 89 0) oder per E-Mail (verkauf@wkk-europe.com).
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Wenn Sie die Artikel zurückgesandt haben und wir sie erhalten haben, erstellen wir eine Gutschrift. Diese Gutschrift wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Wenn keine weiteren Rechnungen ausstehen, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Bankkontonummer oder Kreditkarte überwiesen.
Wo finde ich Ihre Garantiebedingungen?
Sie finden dies in unseren "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".
Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere "Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen" finden Sie hier.
Häufig gestellte Fragen
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